Allmänna villkor

Senast uppdaterad: mars 2026 · Gäller för MTAB live logistics AB, org.nr 559133-9303

1. Tillämpning och avtalsbindning

Dessa allmänna villkor gäller för alla tjänster som utförs av MTAB live logistics AB ("MTAB LIVE"), inklusive transport, lager och 3PL, fordonsuthyrning, uthyrning av lokaler samt konsultation. Villkoren gäller om inte annat skriftligen avtalats.

Villkoren anses accepterade när kunden bekräftar en offert, lämnar en orderbekräftelse, undertecknar ett avtal eller på annat sätt beställer en tjänst från MTAB LIVE — muntligt eller skriftligt. Villkoren finns tillgängliga på mtablive.se och överlämnas på begäran.

2. Transport – NSAB 2015

Alla transporttjänster utförs i enlighet med Nordiskt Speditörförbunds Allmänna Bestämmelser (NSAB 2015), i dess vid var tid gällande lydelse. NSAB 2015 reglerar ansvar, skadehantering, preskription och tvistelösning för transportuppdrag.

2.1 Försäkring (NSAB 2015 §25A)

Enligt NSAB 2015 §25A åtar sig MTAB LIVE inte att ordna försäkring för gods eller utrustning om inte kunden uttryckligen och skriftligen begärt det. Kunden ansvarar för att gods och utrustning är försäkrade på lämpligt sätt. MTAB LIVE hjälper gärna till att förmedla kontakt med försäkringsbolag eller transportförsäkring om kunden önskar — kontakta oss på team@mtablive.se.

2.2 Ansvarsbegränsning vid transport

MTAB LIVEs skadeståndsansvar vid transport är begränsat i enlighet med NSAB 2015. MTAB LIVE ansvarar inte för indirekta förluster, utebliven vinst, driftsavbrott eller följdskador till följd av förseningar eller godshantering, såvida inte grov oaktsamhet eller uppsåt föreligger.

2.3 ATA Carnet & tullhantering

MTAB LIVE agerar som ombud vid ATA Carnet-hantering. Kunden är ytterst ansvarig för korrekt och fullständig information om gods samt för att villkoren i Carnet-dokumentet uppfylls. MTAB LIVE ansvarar inte för böter, tullavgifter eller förseningar som uppkommer till följd av felaktig information från kunden.

2.4 Internationell transport – CMR-konventionen

Vid gränsöverskridande vägtransport inom Europa tillämpas CMR-konventionen (Convention on the Contract for the International Carriage of Goods by Road) som tvingande lag. CMR reglerar bland annat ansvar vid skada, förlust och försening samt reklamationsfrister för internationella transportuppdrag.

2.5 Reklamation och skadeanmälan

Skada eller förlust ska anmälas enligt följande frister — annars kan rätten till ersättning gå förlorad:

• Synlig skada: Anmäls skriftligen vid leveranstillfället
• Dold skada (inrikes): Anmäls skriftligen inom 7 dagar från leverans
• Dold skada (internationell, CMR): Anmäls skriftligen inom 7 dagar från leverans
• Försening: Anmäls skriftligen inom 21 dagar från att godset ställts till mottagarens förfogande

Reklamation skickas till team@mtablive.se.

2.6 Preskriptionstid

Rätten att väcka talan mot MTAB LIVE preskriberas enligt följande:

• Inrikes transport (NSAB 2015): 1 år från den dag skadan, förlusten eller förseningen inträffade
• Internationell transport (CMR): 1 år från leveransdag, eller 3 år vid uppsåtlig handling

Talan som väcks efter dessa frister kan inte tas upp till prövning.

2.7 Underleverantörer

MTAB LIVE förbehåller sig rätten att anlita underleverantörer och transportpartners för att fullgöra transportuppdrag, särskilt vid internationella transporter och destinationer utanför det egna fordonsflottans räckvidd. Vid skada eller förlust som orsakats av underleverantör är MTAB LIVEs ansvar begränsat till vad MTAB LIVE kan återkräva från den anlitade underleverantören.

3. Lager och 3PL

Lagerhantering utförs i enlighet med NSAB 2015 i de delar som avser lagring. Gods tas emot mot kvittens. Kunden ansvarar för att gods som lämnas till MTAB LIVE är korrekt märkt, packat och dokumenterat. MTAB LIVE ansvarar för normal aktsamhet vid hantering av gods, men ansvarar inte för skador orsakade av bristfällig emballering eller felaktig märkning från kundens sida.

Kunden ansvarar för att gods i lager är försäkrat. MTAB LIVE ordnar inte lagerskadeförsäkring om inte annat skriftligen avtalats.

4. Fordonsuthyrning

Uthyrning av fordon sker enligt separat hyresavtal. Kunden ansvarar för fordonet under hyresperioden och ska ha giltigt körkort för aktuell fordonsklass. Skador som uppkommer under hyresperioden bekostas av kunden om inte trafikförsäkring eller separat skadeförsäkring täcker dem. Kunden ansvarar för att kontrollera försäkringsvillkoren innan körning påbörjas.

5. Lokaler och studiouthyrning

Uthyrning av Blackbox Studio, projektytor och övriga lokaler sker enligt separat hyresavtal och bokningsbekräftelse. Kunden ansvarar för att utrymmet lämnas i ursprungligt skick. Skador på lokalen, utrustning eller inventarier debiteras kunden. Kunden ansvarar för att sin personal, utrustning och tredje man som befinner sig i lokalen är försäkrade på lämpligt sätt.

6. Priser och betalning

Priser anges i offert eller orderbekräftelse och är exklusive moms om inget annat anges. Betalningsvillkor är 30 dagar netto om inte annat avtalats. Vid sen betalning debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen (f.n. referensränta + 8 procentenheter) samt påminnelseavgift.

MTAB LIVE förbehåller sig rätten att justera priser vid väsentliga förändringar i bränslepriser, valutakurser eller andra kostnader utanför MTAB LIVEs kontroll. Sådana justeringar kommuniceras i förväg.

7. Avbokning och avbeställning

Avbokning ska ske skriftligen. För transport- och produktionsuppdrag gäller följande avbokningsregler om inte annat avtalats:

• Mer än 14 dagar innan: Ingen avgift
• 7–14 dagar innan: 25 % av ordervärdet
• 2–6 dagar innan: 50 % av ordervärdet
• Mindre än 48 timmar: 100 % av ordervärdet

För lokalbokningar gäller de avbokningsvillkor som anges i separat hyresavtal.

8. Force majeure

MTAB LIVE är befriat från ansvar för skada, försening eller utebliven prestation om detta beror på omständigheter utanför MTAB LIVEs kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, strejk, lock-out, myndighetsåtgärder, extrema väderhändelser, pandemi eller andra oförutsebara händelser. MTAB LIVE ska utan dröjsmål informera kunden om force majeure-situationen uppstår.

9. Konfidentialitet

Parterna förbinder sig att inte utan den andra partens samtycke röja konfidentiell information som erhålls i samband med uppdraget. Detta gäller information om artister, produktioner, kunder, priser och affärshemlig information. Denna skyldighet kvarstår i tre år efter uppdragets avslutande.

10. Tvistelösning och tillämplig lag

Eventuella tvister i anledning av dessa villkor eller avtal med MTAB LIVE ska i första hand lösas genom förhandling. Om parterna inte kan enas ska tvisten avgöras av svensk domstol med Stockholms tingsrätt som första instans. Svensk lag är tillämplig.

För transporttvister kan även Transportnämnden anlitas som alternativ tvistelösning.

11. Kontakt

MTAB live logistics AB
Org.nr: 559133-9303
Däcksbrogatan 19, 151 66 Södertälje
E-post: team@mtablive.se
Telefon: 08-98 18 70